Decidiu fazer a venda online de ingressos para o seu evento? Ponto para você. Afinal, um dos grandes segredos para conquistar de vez o seu público é marcar presença nos lugares onde ele se encontra. E qual é o lugar onde a maioria das pessoas estão presentes, em qualquer horário e em qualquer dia da semana? A internet! É aqui, que você vai executar estratégias infalíveis para que o seu evento seja um sucesso do início ao fim.

Antes de tudo: conheça o seu público

Conhecer o perfil das pessoas que você deseja conquistar é essencial para essa etapa do processo. Saber informações como, por exemplo, quais imagens e textos utilizar na comunicação, onde encontrá-las na internet e quais são os hábitos de compra do seu consumidor, vai otimizar e muito as suas vendas.

Tendo essas informações em mãos, você vai conseguir definir quais estratégias utilizar em cada fase da venda e quais as formas ideais de abordagem. Pare um pouco, se coloque no lugar do seu público e, antes de dar sequência à leitura desse post, responda a seguinte pergunta: por que você realizaria a compra de um ingresso antecipadamente pela internet?

Já tem a resposta? Dentre os hábitos identificados nas pessoas que costumam comprar ingressos online, separamos para você os três principais motivos que levam à compra antecipada. São eles:

  • 1 - Quando sentem que os ingressos podem esgotar rapidamente.
  • 2-  Quando gostam de se planejar.
  • 3 - Quando sentem que vão fazer uma boa economia caso comprem antes da virada do lote.

Tendo isso em mente, você já consegue ter uma ideia do que fazer para alcançar cada um desses públicos, certo? Nós vamos deixar ainda mais claro.

Estratégia 1: Fique ligado na melhor data para a realização do evento.

Nada de deixar tudo para a última hora. Defina uma data para o evento em que consiga ter um prazo para gerar expectativa no público antes da abertura da venda. Dessa forma, você poderá colocar em prática estratégias para conquistar os interessados de diferentes perfis: tanto aqueles que compram nos primeiros dias, os que compram durante a venda e aqueles que deixam para comprar nos últimos dias.
Além disso, é importante verificar se não ocorre junto à data escolhida, algum evento de grande porte ou que seja muito esperado por um público semelhante ao seu.  

Estratégia 2: Divulgue! Divulgue! Divulgue!

Mantenha a sua presença online. Toda informação sobre o seu evento que possa influenciar na realização da compra deve ser divulgada para o seu público. Essa estratégia contribui para que sua página esteja sempre movimentada, fazendo com que cada vez mais pessoas acessem e encontrem os ingressos. São dados importantes e que merecem muita divulgação:

  • Proposta do evento: divulgue todas as atrações, como: artistas, opções gastronômicas, palestras, bate-papos, feiras e todas as experiências que o seu evento pode proporcionar. O público gosta de saber que o investimento no ingresso trará um monte de benefícios.
  • Valores: antes de definir o preço dos ingressos, procure saber quanto o seu público está disposto a pagar. Tendo decidido isso, divulgue valores e crie oportunidades para que os interessados tenham ainda mais necessidade de garantir presença antecipadamente.
  • Lotes de ingresso: por falar em oportunidade, dividir a sua venda em lotes é essencial para gerar senso de urgência. Para isso, você deve ter bem definido o seu planejamento financeiro para que consiga executar variações consideráveis nos preços que façam com que seu público tenha motivos para comprar logo os seus ingressos. Ah! Divulgar o fim de um lote é fundamental para o aumento das vendas . Essa estratégia vai indicar ao público o grande interesse no evento, além da sensação de que os ingressos estão "voando".
  • Elimine preocupações do seu público: procure definir quais as objeções os interessados possam ter em relação ao seu evento e divulgue as medidas que você vai tomar para que tudo ocorra bem. Por exemplo: a data de realização é em um período chuvoso? Divulgue que o local é coberto. Terão muitas opções de alimentação? Existirá a opção de reembolso caso ocorra algum imprevisto? Serão quantas horas aproximadamente de evento? O ingresso é nominal? Pode ser transferido? Antecipar dúvidas fará com que o seu público fique mais seguro em realizar a compra.
  • Promoções: uma boa forma de contribuir para o sucesso das suas vendas é realizando promoções. Invista e divulgue ações como cupons de descontos, códigos promocionais, e condições especiais para compras em grupo. Nessa hora vale a pena abusar da criatividade.

Estratégia 3: Esteja preparado para eventuais desafios

Sabemos que vender ingressos não é uma tarefa fácil. Mesmo colocando em prática boas estratégias é natural que alguns problemas surjam pelo caminho. Estar preparado para entrar em ação e reverter o cenário é essencial para que bons resultados sejam alcançados.

Aqui, uma dica de ouro, é contar com uma plataforma de vendas online que identifique o status da sua venda e ofereça soluções práticas que possam ser executadas em tempo hábil. É comum acontecer situações como:

  • Baixo movimento no site: se o seu público não está chegando até a sua página de vendas, é bem provável que você não esteja utilizando a abordagem de maneira correta. Contando com uma boa parceria, será possível identificar quais os melhores canais de divulgação para que os interessados cheguem até a informação e procure pelo seu site.

Uma outra opção é contar com as estratégias do Marketing Digital para que o seu site seja um dos mais relevante nas buscas no Google.

  • Grande número de acesso com pouca realização de compra: é comum também acontecer do público chegar até a sua página e não concretizar a compra. Nesse caso, o ideal é fazer uma avaliação do conteúdo que está sendo disponibilizado e se a informação está sendo passada de maneira correta. Seguir as dicas de divulgação citadas acima, é uma boa maneira de evitar esse tipo de problema.
  • Tem interesse mas não tem compra: os motivos que podem levar a desistência da compra estão relacionado aos valores do ingresso e outros tipos de objeções. Mas também já falamos sobre eles lá em cima, certo? Se esse problema persistir, o ideal é que você reavalie os preços e identifique quais outros problemas podem estar surgindo com relação ao evento, por exemplo, data, preço e local.

Pronto para começar a vender? Agora que você já conhece as melhores estratégias, conheça também o melhor parceiro para esse grande desafio. O Lets.Events oferece de um jeito simples, a oportunidade de você realizar suas vendas, levando em consideração tudo o que foi citado nesse post, com a possibilidade de colocar todas essas estratégias em prática.

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